주5일 근무는 구시대의 산물? 주4일 근무로 향하는 미래 -

전세계 대부분의 사람들에게 주5일 근무는 이미 익숙한 시스템이며 심지어 어떤 사람들은 5일 이상을 업무에 매달린다. 바쁜 업무에 시달리는 사람들은 결국 번아웃에 걸려 무기력한 생활에 빠진다. 이제 우리는 기존의 업무 시스템을 다시 확인하고 노동 시간과 생산성 사이의 연관성을 새롭게 연구해야 할 것이다. 

주4일 업무에 대한 생각은 특히 100/80/100 이론과 함께 많은 사람들에게 꽤 합리적으로 다가온다. 주4일 근무를 시행한 대기업들은 직원들의 만족도 및 비니지스 생산성까지 다양한 장점을 경험했다. BBC에 따르면, 아이슬란드는 2015년부터 2019년까지 같은 월급을 받으면서 4일 동안 일을 하는 주 4일 근무제를 시행했으며 그 결과가 "매우 성공적"이었다고 한다. 또한 업무의 생산성은 같은 수준을 유지하거나 또는 훨씬 더 향상되었으며 현재 아이슬란드에 있는 직장의 86%가 주 4일 근무제를 시행하거나 시행할 예정이다. 

사진을 통해 미래의 업무 시스템이 될 주4일 근무에 대해 자세히 알아보자. 

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주5일, 40시간 근무는 어떻게 탄생했나? -

How Stuff Works에 따르면, 주5일 40시간 근무는 1938년 공정 노동 기준법에 따라 미국에서 표준으로 정해졌다. 이 기준법은 제조업 노동자들의 임금과 노동 환경을 개선하고자 생겨났다. 이 목표를 달성하기 위해 주40시간이 기준 노동 시간으로 정해졌다. 

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변화를 거치는 기준법 -

하지만 주40시간은 특히 정보화 시대에 들어서면서 일의 완성도나 적절한 근무 환경을 보장하지 않는다. 

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과도한 업무 시간 -

예를 들어, 미국과 한국은 다른 선진국보다 회사에서 시간을 보내는 시간이 더 많다. OECD 에 따르면, 미국인들은 1년에 1,786시간을 회사에서 보내는데, 이는 독일보다 423시간 그리고 일본보다 100시간 이상이나 더 많은 수치라고 한다. 

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탈출하고 싶은 직장인들 -

심지어 한국에는 업무와 학업에 지쳐 그냥 쉬고 싶은 사람들을 위한 일명 "쉼터 교도소"가 있다.

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8시간 근무에 대한 진실 -

다양한 연구에 따르면, 평균 업무 시간인 하루 8시간에서 가장 생산적인 시간은 3시간도 되지 않는다고 한다! 

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나머지 5시간 동안 대체 무슨 일이 발생하는가? -

나머지 5시간 동안 직원들은 의미 없는 회의, 비생산적인 이메일 및 전화 업무, 직원들간의 잡담과 방해, 점심 시간, 커피 타임, 웹서핑 및 소셜 미디어에 시달려야 한다. 

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8시간이 과연 필수인가? -

The Workforce Institute 가 실시한 2018년 조사에 따르면, 8개 국가에서 일하는 글로벌 노동자 45% 이상이 8시간보다 더 적은 5시간을 노동 시간으로 정해야 한다고 생각한다. 

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임금 삭감을 주저하지 않는 사람들 -

같은 연구에서, 노동자의 35%가 주4일 업무를 하면서 20% 삭감된 임금을 받겠다고 말했다. 그러나, 이에 대한 의견은 나라마다 다르게 나타났다. 멕시코 노동자의 50%, 인도 노동자의 43% 및 프랑스 노동자의 42%가 임금 삭감에 동의했으나 캐나다는 29% 그리고 미국은 24%의 노동자만이 임금 삭감에 동의했다. 

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마이크로소프트의 연구 -

2019년 말, 마이크로소프트는 흥미로운 연구를 공개했다. 연구에 따르면, 일본 마이크로소프트에서 일하는 직원들이 금요일을 빼고 주 4일 근무를 한 결과 생산성이 40%나 증가했다고 한다. 물론 임금 삭감도 없었다. 

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엄청난 변화 -

세계적으로 유명한 IT 기업인 마이크로소프트가 실시한 이 연구는 곧 탄력을 받았다. 이 연구는 노동자뿐만 아니라 비지니스 생산성면에서 또한 그 효과를 입증했다. 

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처음이 아니다 -

2018년, 뉴질랜드의 신탁관리 서비스 회사인 Perpetual Guardian는 2달 동안 비슷한 실험을 했다. 이 회사는 직원 250명에게 원래의 임금을 주면서 주 4일 근무를 하게 했다. 

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같은 결과를 보인 실험 -

마이크로소프트처럼 이 회사도 비지니스 생산성과 직원들의 업무 만족도에서 큰 성과를 보았다. 

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놀라운 결과 -

Perpetual Guardian의 창업자인 앤드류 반스는 적은 노동 시간이 더 큰 효율성을 만들 것이라고 생각했다. 하지만 그가 정말 놀랐던 것은 직원들이 주4일 근무를 하면서 업무를 더 훌륭하게 처리했다고 말한 것이었다. 

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100/80/100 시스템을 도입하다 -

두 달간의 실험은 매우 성공적이었다. Perpetual Guardian는 "100/80/100" 시스템을 영구적으로 시행하기로 결정했다. 이 시스템은 100% 임금, 80% 노동시간, 100% 생산성을 의미한다. 

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쉬고 싶은 날을 선택할 수 있다 -

금요일만 쉴 수 있었던 마이크로소프트 일본과 달리, Perpetual Guardian의 직원들은 주5일 가운데 자신이 쉬고 싶은 날에 쉴 수 있었다. 

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다른 모델의 주4일 근무 -

어떤 회사들은 4일 동안 10시간을 근무해서 40시간을 채우는 시스템을 실행했으나 그다지 큰 효과를 보여주지 못했다. 

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이상적인 주4일 32시간 업무 -

하루에 32시간을 일하면서 40시간 일하는 것과 같은 임금을 주는 것은 불합리하게 들릴 수 있다. 그러나 이 시스템은 생산성을 향상시키고 직원들의 이직률과 병가를 줄일 수 있다. 

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간단한 이론 -

우리가 건강하고 즐거운 삶을 살면 자연적으로 업무 수행력도 올라간다. 업무 시간을 채우기 위해 불필요한 것을 탐닉할 필요가 없으며 아플때마다 병가를 내지 않아도 된다. 우리는 짧은 시간 동안 업무에 더 집중할 수 있을 것이다. 

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주4일 업무의 장점 -

주4일 근무는 정말로 일이 필요한 사람들에게 업무를 재분배하면서 실업과 불완전 고용을 줄일 수 있다. 

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주4일 업무의 장점 -

주4일 근무는 또한 무급 업무에서 성별 격차의 균형을 이룰 것이다. 연구에 따르면, 여성이 자녀 양육 및 집안일같은 무급 업무를 하는 비율은 60%이며 남성은 40%이다. 

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어떻게 시작할까? -

앤드류 반스가 펴낸 2000년 저서 'The 4 Day Week: How the Flexible Work Revolution Can Increase Productivity, Profitability and Wellbeing, and Create a Sustainable Future'는 이 변화가 상의하달식이 아니라고 말한다. 

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직원들의 손에 변화를 맡겨라 -

Perpetual Guardian의 직원들은 그들 스스로 해결책을 찾고, 회사는 여전히 직원들에게 주 4일 근무를 보장한다는 것을 확인시켜 주었다. 그 결과 비지니스 성과와 직업 만족도가 강화되었다. 

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비판 -

주4일 근무를 비판하는 사람들은 이 제도가 오직 아침 9시부터 오후 5시까지 근무하는 화이트컬러 사무실 업무에만 해당한다고 말한다. 

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다른 접근 -

Results Only Work Environment (ROWE)시스템의 창립자인 조디 톰슨에 따르면, 그는 주4일 업무에 대한 논의가 노동 시간과 장소가 아니라 오로지 결과에 집중되어야 한다고 생각한다.  

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업무 시간과 생산성의 연관성 -

일반적인 성명이긴 하지만 톰슨은 ROWE 시스템일 위해 주4일 업무 이론을 거절한다. 

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ROWE 시스템 -

이 시스템을 통해 노동자들은 언제, 어디서 및 어떻게 일할지를 정할 수 있으며 일을 한 시간이 아니라 노동의 산출물 및 성취한 결과에 따라 임금을 받는다. 

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자율성과 책임의 균형 -

ROWE 시스템 이론에 따르면, 원하는 시간에 일을 하는 사람들은 시간 낭비를 덜한다. 높은 생산성 외에 직원들은 건강과 일을 하는 방식에서 더 좋은 결과를 얻을 수 있다. 

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업무의 결과 -

결과를 우선시함으로서 이 시스템은 다양한 직업군에 적용될 수 있다. 사무직에 종사하는 사람들 또한 훌륭한 업무 성과를 낸다면 조기 퇴근, 자택 근무 및 휴가에 상관없이 일을 할 수 있다. 

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결과를 얻으려면 그만큼 더 노력해야 한다 -

ROWE 시스템은 특히 확실히 정해진 목표와 함께 직원들의 역량에 맞추어 만들어졌다. 또한 이 시스템은 일명 최고의 직원은 항상 업무 자리에 있는 직원이라는 오래된 개념을 포기한다. 

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새롭게 정의되는 업무 환경 -

파킨슨의 법칙(Parkinson's Law)은 "업무량은 완벽함을 추구하기 위해 시간을 투자할수록 늘어난다"라고 주장한다. 주5일, 40시간 업무는 우리 모두에게 완벽히 불필요한 시간 확장이다. 

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