직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

직장 내 감시, 최신 동향은?

관련 보기

트럼프, '호혜적' 관세 제안으로 무역 파트너 겨냥

트럼프, '호혜적' 관세 제안으로 무역 파트너 겨냥

과학이 알려주는 키스의 모든 것!

과학이 알려주는 키스의 모든 것!

임팩트 윈터를 야기할 수 있는 소행성 베누의 잠재력

임팩트 윈터를 야기할 수 있는 소행성 베누의 잠재력

에이브러햄 링컨의 특별한 삶과 유산

에이브러햄 링컨의 특별한 삶과 유산

플라스틱 빨대는 정말 환경에 나쁠까?

플라스틱 빨대는 정말 환경에 나쁠까?

AI가 정치인을 대체할 수 있을까? 전문가들이 밝히는 미래 전망!

AI가 정치인을 대체할 수 있을까? 전문가들이 밝히는 미래 전망!

다시 보기

직장 내 감시, 최신 동향은? -

점점 더 많은 직장에서 직원들의 행동을 추적하고 모니터링하는 조치를 채택하고 있다. 생체 인식 체크인부터 실시간 생산성 분석에 이르기까지 이러한 조치는 직원의 개인정보 보호와 노동권 등 다양한 문제에 대한 의문을 제기한다. 디지털 시대 이전에는 직장 내 감시가 사무실 공간에서 상사의 관찰에 국한되어 있었다. 오늘날 더 디지털화된 근무 방식의 전환으로 일부 사람들은 생산성이라는 명목 하에 직원들을 감시하는 새로운 전략과 방법도 등장했다.

자세한 내용을 이 갤러리에서 알아보자.

© Getty Images

0 / 31 Fotos

직장 내 감시 -

직장 내 감시는 새로운 일이 아니다. 상사는 항상 직원을 주시하고, 직장에서 직원의 행동을 분석하고 모니터링하는 역할을 해왔다.

© Getty Images

1 / 31 Fotos

옛날의 감시 -

노예제와 강제 노동에 뿌리를 둔 '오래된' 직장 감시는 주로 산업화와 함께 등장했다.

© Getty Images

2 / 31 Fotos

산업화 -

공장에서 생산성 문제를 해결하기 위해 감독관은 낭비를 식별하는 역할을 했다. 무엇이 저생산을 일으키거나 생산성을 촉진하기 위해 규율을 적용할 수 있는 부분은 어디일까?

© Getty Images

3 / 31 Fotos

노동자와 감독관 -

직장을 "노동자"와 "감독자"로 나누는 감독 행위는 성과가 떨어진다고 간주될 수 있는 행위를 제한하는 데 필수적이었다.

© Getty Images

4 / 31 Fotos

복종과 규율 -

노동자의 관점에서, 공장에서의 작업장 감시는 생산 라인에 특정한 복종과 규율을 심어주는 것이었다.

© Getty Images

5 / 31 Fotos

적절한 업무 습관 -

복종, 규율, 효율성을 포함한 '적절한 업무 습관'을 심어주는 것은 오랫동안 그들의 업무를 관찰하는 행위 뿐만 아니라 성과를 모니터링하고 평가하는 행위도 포함되어 있었다.

© Getty Images

6 / 31 Fotos

근무 외 감시 -

하지만 노동의 디지털화가 일어나기 전에도 노동자들은 어떤 면에서는 근무 시간 외에 감시를 받기 시작했다.

© Getty Images

7 / 31 Fotos

헨리 포드 -

1900년대 초, 포드 자동차 회사의 설립자 헨리 포드는 공장에서 근로자들이 자신이 예상한 생산 수요를 충족시키지 못해 근로자 유지에 심각한 문제를 겪었다. 그는 근로자를 유지하기 위해 임금 인상을 제안했다.

© Getty Images

8 / 31 Fotos

윤리적 라이프스타일 -

하지만 임금 인상에는 조건이 있었다. 근로자들은 "도덕적 생활 방식"을 준수해야 했다. 이것은 무엇으로 구성될까? 회사는 브로셔를 발행했다.

© Getty Images

9 / 31 Fotos

규율 -

노동자들은 술을 끊고 결혼했으며 위생적이어야 했다. 이러한 도덕성은 가정 생활에도 반영되어야 했으며, 이는 자녀들도 위생적으로 보여야 함을 의미한다.

© Getty Images

10 / 31 Fotos

부서 -

포드는 직원들의 조건 준수를 모니터링하기 위해 특정 부서를 신설했다. 사람들의 집을 예고 없이 방문하여 관찰하는 경우가 많았다. 이웃과 동료 직원들은 광범위한 자격을 보장하기 위해 직원들의 행동에 대해 질문을 받았다.

© Getty Images

11 / 31 Fotos

노동 수요 충족 -

포드는 직원들이 건강할수록 그가 원하는 노동 수요를 충족시킬 수 있었다. 따라서 업무 외 직원들의 건강과 '도덕성' 감시가 업무 내 생산성을 보장하는 방법이었다.

© Getty Images

12 / 31 Fotos

모든 것이 추적 가능한 -

오늘날의 디지털화된 업무 환경에서는 근로자가 근무 시간 내외에서 하는 거의 모든 일을 어느 정도 추적할 수 있다. 사람들의 사생활과 공공 생활에 관한 정보는 종종 쉽게 접할 수 있다.

© Getty Images

13 / 31 Fotos

디지털 발자국 -

우리의 디지털 발자국은 매우 중요하다. 직장에서는 많은 사람들이 생체 인식 체크인을 통해 공식 시작과 종료 시간을 등록하고, 직원의 컴퓨터 화면을 쉽게 녹화하여 근무 시간 동안의 모든 움직임을 모니터링한다.

© Shutterstock

14 / 31 Fotos

녹음 -

때로 이런 정보들은 겹칠 수 있다. 예를 들어, 점점 더 많은 사람들이 자신 혹은 타인에게 해롭거나 심지어 위험하다고 여겨지는 행동을 휴대폰에 기록하거나 녹음한다.

© Getty Images

15 / 31 Fotos

온라인 -

기록된 정보들은 특히 소셜 미디어나 다양한 소비자 네트워크를 사용하여 온라인에 게시된다.

© Getty Images

16 / 31 Fotos

해고 -

예를 들어, 개개인의 소셜 미디어로 인해 그 사람이 누구인지, 어떤 행동들을 하고 다니는지 알려지고 구설수에 오를 수도 있다. 이로 인해 때때로 누군가는 해고되기도 한다.

© Shutterstock

17 / 31 Fotos

용이한 접근성 -

고용주가 직장 외 사람들의 정보와 신원에 쉽게 접근할 수 있는 것은 고용주가 직장 내 매개변수를 벗어난 직원들의 행동을 분석하는 능력에 중요한 역할을 한다.

© Shutterstock

18 / 31 Fotos

모니터링 서비스 -

직장 내에는 고용주가 직원 활동을 기록하고 분석하는 데 사용하는 수많은 기술이 있다. 어떤 회사들은 점점 더 많은 고용주에게 사용자 활동 모니터링 서비스를 제공한다.

© Shutterstock

19 / 31 Fotos

데이터 -

이러한 회사는 직원들의 소셜 미디어 네트워크, 이메일, 위치, 인터넷 활동 등 다양한 활동을 기록하고 분석하는 서비스를 이용하면 고용주가 직원 성과를 평가하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있다고 말한다.

© Shutterstock

20 / 31 Fotos

비정상적인 행동 -

이 서비스는 또한 직원들의 "비정상적인 행동 패턴"을 강조한다. 이 기술은 널리 퍼져 있으며 여러 기업에서 제공한다.

© Shutterstock

21 / 31 Fotos

모니터링 -

미국에서만 66%의 기업이 인터넷 사용을 추적하고 45%가 키 입력을 모니터링하는 기술을 사용하고 있다.

© Shutterstock

22 / 31 Fotos

모니터링 장치 -

일부 회사에서는 모니터링 장치를 사용하여 직원의 신체 움직임을 추적한다. 예를 들어, 아마존 창고에서는 직원이 창고에서 이동해야 하는 최단 경로를 설명하는 장치를 착용해야 한다.

© Getty Images

23 / 31 Fotos

장치의 이용 -

관리자는 이 장치를 사용하여 직원들이 느리게 움직이는지, 너무 많은 사교 활동을 하는지, 또는 생산성에 장애가 될 수 있는 다른 요구 사항이 있는지 알 수 있다.

© Getty Images

24 / 31 Fotos

배지 -

직원의 행동을 모니터링하고 비생산적인 사회적 역학 관계를 파악하는 장치도 널리 사용된다. 분석 회사인 소시오메트릭 솔루션은 직원의 행동이 성과에 어떤 영향을 미치는지 파악하기 위해 낮 동안 직원 활동을 기록하는 배지를 제작했다.

© Shutterstock

25 / 31 Fotos

아메리카 뱅크 -

예를 들어, 아메리카 뱅크는 이 기술을 사용하여 직원들의 관찰 결과를 수집하여 해고 기간에 누가 해고 될지를 결정했다.

© Getty Images

26 / 31 Fotos

해고 -

연구진은 점심시간에 더 많은 사람들과 함께 앉은 사람들이 소규모 그룹에 앉은 사람들보다 36% 더 생산성이 높다는 사실을 확인했다. 이는 회사의 해고 결정 방식에 영향을 미치는 요인이었다.

© Getty Images

27 / 31 Fotos

마이크로칩 -

직원들을 위한 마이크로칩도 생산된다. 쌀알 크기의 마이크로칩을 직원의 피부에 이식한다. 최근 이 서비스를 구현한 위스콘신의 한 회사는 이 기술이 단순히 직원을 모니터링하는 것이 아니라 직원의 삶을 촉진하기 위한 것이라고 말한다.

© Shutterstock

28 / 31 Fotos

칩 사용하기 -

직원들은 칩을 사용하여 프린터를 조작하고 자판기에서 간식을 구매할 수 있으며, 이를 통해 필요한 기기나 카드의 수를 줄인다.

© Shutterstock

29 / 31 Fotos

지속적인 접속 -

하지만 물론 이러한 편의를 제공하는 대가로 고용주는 직원의 위치와 행동 데이터를 24시간 내내 수집, 확인할 수 있다.

출처: (Monthly Review) (The New York Times)

© Getty Images

30 / 31 Fotos

직장 내 감시, 최신 동향은? -

점점 더 많은 직장에서 직원들의 행동을 추적하고 모니터링하는 조치를 채택하고 있다. 생체 인식 체크인부터 실시간 생산성 분석에 이르기까지 이러한 조치는 직원의 개인정보 보호와 노동권 등 다양한 문제에 대한 의문을 제기한다. 디지털 시대 이전에는 직장 내 감시가 사무실 공간에서 상사의 관찰에 국한되어 있었다. 오늘날 더 디지털화된 근무 방식의 전환으로 일부 사람들은 생산성이라는 명목 하에 직원들을 감시하는 새로운 전략과 방법도 등장했다.

자세한 내용을 이 갤러리에서 알아보자.

©

Getty Images

0 / 31 Fotos

직장 내 감시 -

직장 내 감시는 새로운 일이 아니다. 상사는 항상 직원을 주시하고, 직장에서 직원의 행동을 분석하고 모니터링하는 역할을 해왔다.

©

Getty Images

1 / 31 Fotos

옛날의 감시 -

노예제와 강제 노동에 뿌리를 둔 '오래된' 직장 감시는 주로 산업화와 함께 등장했다.

©

Getty Images

2 / 31 Fotos

산업화 -

공장에서 생산성 문제를 해결하기 위해 감독관은 낭비를 식별하는 역할을 했다. 무엇이 저생산을 일으키거나 생산성을 촉진하기 위해 규율을 적용할 수 있는 부분은 어디일까?

©

Getty Images

3 / 31 Fotos

노동자와 감독관 -

직장을 "노동자"와 "감독자"로 나누는 감독 행위는 성과가 떨어진다고 간주될 수 있는 행위를 제한하는 데 필수적이었다.

©

Getty Images

4 / 31 Fotos

복종과 규율 -

노동자의 관점에서, 공장에서의 작업장 감시는 생산 라인에 특정한 복종과 규율을 심어주는 것이었다.

©

Getty Images

5 / 31 Fotos

적절한 업무 습관 -

복종, 규율, 효율성을 포함한 '적절한 업무 습관'을 심어주는 것은 오랫동안 그들의 업무를 관찰하는 행위 뿐만 아니라 성과를 모니터링하고 평가하는 행위도 포함되어 있었다.

©

Getty Images

6 / 31 Fotos

근무 외 감시 -

하지만 노동의 디지털화가 일어나기 전에도 노동자들은 어떤 면에서는 근무 시간 외에 감시를 받기 시작했다.

©

Getty Images

7 / 31 Fotos

헨리 포드 -

1900년대 초, 포드 자동차 회사의 설립자 헨리 포드는 공장에서 근로자들이 자신이 예상한 생산 수요를 충족시키지 못해 근로자 유지에 심각한 문제를 겪었다. 그는 근로자를 유지하기 위해 임금 인상을 제안했다.

©

Getty Images

8 / 31 Fotos

윤리적 라이프스타일 -

하지만 임금 인상에는 조건이 있었다. 근로자들은 "도덕적 생활 방식"을 준수해야 했다. 이것은 무엇으로 구성될까? 회사는 브로셔를 발행했다.

©

Getty Images

9 / 31 Fotos

규율 -

노동자들은 술을 끊고 결혼했으며 위생적이어야 했다. 이러한 도덕성은 가정 생활에도 반영되어야 했으며, 이는 자녀들도 위생적으로 보여야 함을 의미한다.

©

Getty Images

10 / 31 Fotos

부서 -

포드는 직원들의 조건 준수를 모니터링하기 위해 특정 부서를 신설했다. 사람들의 집을 예고 없이 방문하여 관찰하는 경우가 많았다. 이웃과 동료 직원들은 광범위한 자격을 보장하기 위해 직원들의 행동에 대해 질문을 받았다.

©

Getty Images

11 / 31 Fotos

노동 수요 충족 -

포드는 직원들이 건강할수록 그가 원하는 노동 수요를 충족시킬 수 있었다. 따라서 업무 외 직원들의 건강과 '도덕성' 감시가 업무 내 생산성을 보장하는 방법이었다.

©

Getty Images

12 / 31 Fotos

모든 것이 추적 가능한 -

오늘날의 디지털화된 업무 환경에서는 근로자가 근무 시간 내외에서 하는 거의 모든 일을 어느 정도 추적할 수 있다. 사람들의 사생활과 공공 생활에 관한 정보는 종종 쉽게 접할 수 있다.

©

Getty Images

13 / 31 Fotos

디지털 발자국 -

우리의 디지털 발자국은 매우 중요하다. 직장에서는 많은 사람들이 생체 인식 체크인을 통해 공식 시작과 종료 시간을 등록하고, 직원의 컴퓨터 화면을 쉽게 녹화하여 근무 시간 동안의 모든 움직임을 모니터링한다.

©

Shutterstock

14 / 31 Fotos

녹음 -

때로 이런 정보들은 겹칠 수 있다. 예를 들어, 점점 더 많은 사람들이 자신 혹은 타인에게 해롭거나 심지어 위험하다고 여겨지는 행동을 휴대폰에 기록하거나 녹음한다.

©

Getty Images

15 / 31 Fotos

온라인 -

기록된 정보들은 특히 소셜 미디어나 다양한 소비자 네트워크를 사용하여 온라인에 게시된다.

©

Getty Images

16 / 31 Fotos

해고 -

예를 들어, 개개인의 소셜 미디어로 인해 그 사람이 누구인지, 어떤 행동들을 하고 다니는지 알려지고 구설수에 오를 수도 있다. 이로 인해 때때로 누군가는 해고되기도 한다.

©

Shutterstock

17 / 31 Fotos

용이한 접근성 -

고용주가 직장 외 사람들의 정보와 신원에 쉽게 접근할 수 있는 것은 고용주가 직장 내 매개변수를 벗어난 직원들의 행동을 분석하는 능력에 중요한 역할을 한다.

©

Shutterstock

18 / 31 Fotos

모니터링 서비스 -

직장 내에는 고용주가 직원 활동을 기록하고 분석하는 데 사용하는 수많은 기술이 있다. 어떤 회사들은 점점 더 많은 고용주에게 사용자 활동 모니터링 서비스를 제공한다.

©

Shutterstock

19 / 31 Fotos

데이터 -

이러한 회사는 직원들의 소셜 미디어 네트워크, 이메일, 위치, 인터넷 활동 등 다양한 활동을 기록하고 분석하는 서비스를 이용하면 고용주가 직원 성과를 평가하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있다고 말한다.

©

Shutterstock

20 / 31 Fotos

비정상적인 행동 -

이 서비스는 또한 직원들의 "비정상적인 행동 패턴"을 강조한다. 이 기술은 널리 퍼져 있으며 여러 기업에서 제공한다.

©

Shutterstock

21 / 31 Fotos

모니터링 -

미국에서만 66%의 기업이 인터넷 사용을 추적하고 45%가 키 입력을 모니터링하는 기술을 사용하고 있다.

©

Shutterstock

22 / 31 Fotos

모니터링 장치 -

일부 회사에서는 모니터링 장치를 사용하여 직원의 신체 움직임을 추적한다. 예를 들어, 아마존 창고에서는 직원이 창고에서 이동해야 하는 최단 경로를 설명하는 장치를 착용해야 한다.

©

Getty Images

23 / 31 Fotos

장치의 이용 -

관리자는 이 장치를 사용하여 직원들이 느리게 움직이는지, 너무 많은 사교 활동을 하는지, 또는 생산성에 장애가 될 수 있는 다른 요구 사항이 있는지 알 수 있다.

©

Getty Images

24 / 31 Fotos

배지 -

직원의 행동을 모니터링하고 비생산적인 사회적 역학 관계를 파악하는 장치도 널리 사용된다. 분석 회사인 소시오메트릭 솔루션은 직원의 행동이 성과에 어떤 영향을 미치는지 파악하기 위해 낮 동안 직원 활동을 기록하는 배지를 제작했다.

©

Shutterstock

25 / 31 Fotos

아메리카 뱅크 -

예를 들어, 아메리카 뱅크는 이 기술을 사용하여 직원들의 관찰 결과를 수집하여 해고 기간에 누가 해고 될지를 결정했다.

©

Getty Images

26 / 31 Fotos

해고 -

연구진은 점심시간에 더 많은 사람들과 함께 앉은 사람들이 소규모 그룹에 앉은 사람들보다 36% 더 생산성이 높다는 사실을 확인했다. 이는 회사의 해고 결정 방식에 영향을 미치는 요인이었다.

©

Getty Images

27 / 31 Fotos

마이크로칩 -

직원들을 위한 마이크로칩도 생산된다. 쌀알 크기의 마이크로칩을 직원의 피부에 이식한다. 최근 이 서비스를 구현한 위스콘신의 한 회사는 이 기술이 단순히 직원을 모니터링하는 것이 아니라 직원의 삶을 촉진하기 위한 것이라고 말한다.

©

Shutterstock

28 / 31 Fotos

칩 사용하기 -

직원들은 칩을 사용하여 프린터를 조작하고 자판기에서 간식을 구매할 수 있으며, 이를 통해 필요한 기기나 카드의 수를 줄인다.

©

Shutterstock

29 / 31 Fotos

지속적인 접속 -

하지만 물론 이러한 편의를 제공하는 대가로 고용주는 직원의 위치와 행동 데이터를 24시간 내내 수집, 확인할 수 있다.

출처: (Monthly Review) (The New York Times)

©

Getty Images

30 / 31 Fotos

직장 내 감시, 최신 동향은?

관리 감독에서 직원의 디지털화까지

직장 내 감시, 최신 동향은?

© Getty Images

20/01/25 | StarsInsider

라이프 스타일 고용

점점 더 많은 직장에서 직원들의 행동을 추적하고 모니터링하는 조치를 채택하고 있다. 생체 인식 체크인부터 실시간 생산성 분석에 이르기까지 이러한 조치는 직원의 개인정보 보호와 노동권 등 다양한 문제에 대한 의문을 제기한다. 디지털 시대 이전에는 직장 내 감시가 사무실 공간에서 상사의 관찰에 국한되어 있었다. 오늘날 더 디지털화된 근무 방식의 전환으로 일부 사람들은 생산성이라는 명목 하에 직원들을 감시하는 새로운 전략과 방법도 등장했다.

자세한 내용을 이 갤러리에서 알아보자.

놓치지 마세요...

최신 TV 쇼, 영화, 음악 그리고 연예계의 독점 컨텐츠에 대해 알아보세요!

사용 약관 및 개인정보 보호정책 에 동의합니다.

파트너(광고)로부터 독점 제공을 받고 싶습니다

언제나 구독 해지를 할 수 있습니다

구독 해 주셔서 감사합니다