면접 잘 보는 법 A to Z -

그 누구든지 면접을 앞두면 긴장되고 떨리는 게 당연할 것이다. 면접은 새로운 기회를 얻기 위한 첫걸음일 뿐만 아니라 자신의 역량을 보여주어야 하는 중요한 기회이다. 하지만 면접은 대답만 잘 한다고 다 되는 것이 아니다. 어떻게 좋은 인상을 남기는지, 단정한 용모, 호감 가는미소 등 이외로 다양한 부분에 노력과 많은 연습이 필요할지도 모른다.

면접을 곧 앞두고 있는가? 그렇다면 지금부터 준비하는 시간을 가져보자. 당신을 다른 지원자들과 차별화시키고 경쟁력을 갖게 하는 데 조금이라도 도움 될 것이다!

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철저한 준비가 답이다. (조사는 필수항목) -

면접 보기 전에 온라인으로 조사하는 시간을 갖고 회사의 사명, 가치, 목표, 심지어 최근 뉴스에 등장하는 모습까지 심도 있게 살펴보아야 한다.

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직무 파악하기 -

역할, 책임, 직무, 그리고 기대하는 인재상 등, 성공으로 이끌 수 있는 필요한 기술과 자질을 파악해 놓는다.

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회사 분위기에 맞는 옷차림 준비하기 -

회사 문화를 염두에 두고 옷을 고르자. 단, 자신감과 편안함을 느끼는 것을 목표로 한다. 어떤 회사는 정장이 적절할 수도 있고, 다른 회사는 격식을 차린 캐주얼 차림이 더 어울릴 수 있다. 

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사전에 가는 길 익혀놓기 -

더 나아가 면접 장소를 확인하고, 가는 길을 계획하여 걸리는 시간을 확인해 놓는다. 시간을 잘 지키고 전문적인 사람으로 첫인상을 좋게 남길 수 있다. 

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면접 당일 준미물 -

면접 당일에 가지고 가면 좋은 준비물로는, 이력서 최소 1~2부, 추천서 (필요한 경우) 펜이 있는 메모장도 들고 가면좋다.

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화상 면접일 경우 -

만약 면접이 화상으로 진행된다면,사전에 면접시 사용되는 화상 회의 프로그램을 잘 숙지해 놓는다. 배경이 흐리지않고, 이름이 올바르게 표시되며, 마이크와 헤드폰이 잘 작동하는지 사전에 꼭 확인한다.

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연봉 조사하기 -

이는 매우 중요한 부분이다! 면접에 들어가기 전에, 시장에서 그 역할과 위치에 맞는 적절한 연봉 범위를 조사해 놓는다. 스스로의 가치를 확실히 알고, 희망연봉을 현실적으로 요구할 수 있는 범위인지 미리 파악해놓는다.

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누구에게나 항상 친절하기 -

경비원부터 청소부, 채용 담당자까지 면접 과정에서 만나는 모든 사람들이 회사 문화를 반영한다. 직함에 상관없이 모두에게 친절하고 예의 바르게 대하자.

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긍정적인 에너지 표출하기 -

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바디랭귀지도 중요하다. -

비언어적 의사소통은 말하는 것만큼 중요할 수 있다. 예를 들면, 팔짱을 끼지 말고, 허리를 곧게 펴 똑바로 앉고, 눈을 맞추고, 다리를 떨지 않는다. 이렇게 몸으로도 긍정적인 에너지를 표출한다.

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첫인상도 크게 기여한다. -

면접관을 처음 만날 때는 반드시 미소를 짓고, 자기 소개를 하며, 또박또박 말을 한다. 또한, 기억을 위해 면접관의 이름을 반복해서 말하는 것이 도움이 될 수도 있고, 제대로 들었는지 확인하는 것도 도움이 될 수 있다.

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귀기울여 듣기 -

휴대전화가 무음 또는 완전히 꺼져 있는지 확인한다. 또한 면접관의 질문에 주의를 기울이고 신중하게 답변한다.

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논리적인 경력 서술하기 (STAR 방법) -

면접관이 경력을 알고싶은 질문에 대답을 할때는 이 4가지를 반영하여 대답한다. STAR (Situation, Task, Action, and Result) 방법으로도 불리우는데, 주어진 상황, 업무, 그에 따른 조치 및 결과의 내용을 포함하여 답변한다. 

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1단계: 상황 설정 - 직면했던 관련 상황이나 도전에 대해 간략하게 설명하는 것으로 시작한다. 또한 핵심 단어를 사용하고, 너무 많은 전문 용어 줄임말들을 사용하지 않도록 한다.

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2단계: 맡은 일 정의 -

그 상황에서 자신의 구체적인 책임이나 목표가 무엇이었는지를 간결하면서도 효과적으로 설명한다. 그리고 무엇을 맡아야 하는지 파악한 점을 설명한다.

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Step 3: 조치 -

해결하기 위해 취한 구체적인 행동을 명확하게 설명하고 강조한다. 처음부터 끝까지 단계별로 진행하여 당면한 과제를 어떻게 해결했는지 그 조치를 간략하게 설명한다.

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Step 4: 결과 -

마지막 가장 중요한 방법으로 당신의 조치에 의해 따라온 결과와 그것이 회사, 팀, 프로젝트 또는 다른 관련 지표에 미친 영향을 강조하는 것으로 답을 끝내라.

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정량적 설명 보충하기 -

가능하다면 과거 경력을 소개할때, 정량화하여 ( 예를 들어, "수익 성장을 전년 대비 10% 증가로 이끌었다"와 같이) 긍정적 결과값을 설명하는게 잠재적 고용주에게 선호적인 영향이 미칠 수 있다. 

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관련 성과에 집중할 것 -

이전의 회사별 조사를 통해 어떤 기술과 자질이 직무와 관련이 있는지 알 수 있을 것이다. 답변에 이러한 기술과 자질을 강조하는 성과를 사용하도록 하라.

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열정은 전염성이 있다. -

그 직무와 회사에 대한 진정한 열정과 흥분을 보여주는 것은 큰 도움이 될 수 있다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 그 일에 감사하는 마음을 가진 사람들과 함께 일하기를 원하기 때문이다.

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자신감 있게 소통하기 -

명쾌함이 핵심이다! 명석하고 간결하게 말하고, 횡설수설하는 것을 피하라. 대답의 길이는 최대 2분에서 3분 반 사이여야 한다.

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나를 보여주자 -

자신이 아닌 다른 사람이 되려고 하지 말고, 자신의 진정한 개성과 장점을 보여라. 특정 분야에 대한 경험이 없다면, 투명하고 유사한 기술 집합이 어떻게 이 요구 사항을 충족시킬 수 있는지 강조한다.

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여유롭게 천천히 말하기 -

대답하기 전에 잠시 시간을 내어 생각을 가다듬어 본다. 말을 더듬거나 횡설수설하는 것을 피할 수 있다. 중간중간에 짧은 침묵을 사용하여 차분하고 침착한 답변을 해본다.

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직무에 활용되는 나의 장점을 어필해라! -

이전 경험에서 얻은 기술이 이 직무에 어떻게 적용되는지 보여주는 것은 면접 후보자가 보여주어야 할 필수 항목이다. 먼저 설명하지 않으면 면접관이 알 길이 없다. 따라서 자연스럽게 나를 어필한다.

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반대로 통찰력 있는 질문 준비하기 -

구체적인 역할, 팀, 회사 문화, 진로 등에 대해 사려 깊은 질문을 준비해 놓는다.

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참여하는 자세가 핵심! -

질문, 태도 및 전반적인 존재감을 통해 회사와 기회에 진정성 있는 관심을 보여준다. 면접관은 면접관으로써 생각보다 많은 노력을 필요로 하기 때문에 당신의 참여하는 태도가 그 시간을 가치있게 해준다.

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요약하여 상기시키기 -

면접의 후반부에는 스스로의 주요 자격 요건을 요약하고 그 직무에 대한 관심을 다시 한번 강조한다. 이런 모습은 프로페셔널하게 비춰질 수 있다.

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면접 프로세스 이해하기 -

항상 다음 단계를 묻는 것으로 인터뷰를 마무리한다. 이는 당신히 여전히 그 직무와 회사에 대한 채용소식에 관심이 있다는 것을 슬그머니 보여준다.

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이메일 보내기 -

면접 후  며칠이 지나서 아무런 연락이 없다면, 먼저 이메일을 보내 팔로우업 해보는 것도 당신이 지원한 포지션에 대한 열망을 보여주는 자세로 비칠 수 있다. 

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항상 긍정적으로 생각하기 - 결과와 상관없이 긍정적인 태도를 유지하고 경험을 통해 배운다는 마음을 가진다. 기회가 언제 어디서 나타날지 모르기 때문에 매사에 친절하고 감사한 태도를 잊지 않는다.

출처: (Robert Walters) (LinkedIn) (Six Degrees) (Harvard Business Review) (Massachusetts Institute of Technology) (The Muse) (Indeed)

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