조기 해고되는 Z세대, 기업들이 채용을 망설이는 이유 -

Z세대(1997년에서 2012년 사이에 태어난 세대)가 취업시장에 몰려들고 있지만, 그 결과는 엇갈리고 있다. 교육 및 커리어 자문 플랫폼인 Intelligent의 보고서에 따르면, Z세대 직원들과 관련된 문제로 인해 많은 고용주가 채용 전략을 재고하고 있는 상황이라고 한다. 약 1,000명의 채용 관리자를 대상으로 한 설문조사 결과, 고용주 6명 중 1명은 Z세대 직원들이 권리의식이 있고 쉽게 기분이 상한다는 평판을 우려하며 채용을 주저하는 것으로 나타났다.

그렇다면 이러한 현상이 취업 시장과 직장 문화의 미래에 어떤 영향을 미칠까? 이를 함께 살펴보자.

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설문조사 결과 -

9월에 발표된 Intelligent.com의 설문조사에 따르면, 고용주 60%는 Z세대 직원을 채용한 지 몇 달 만에 해고했다고 밝혔다. 이러한 해고의 이유는 직장 내 기대와 세대 간 가치 변화 사이의 복잡한 역학을 잘 보여주었다.

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Z세대 직원의 해고 이유 -

고용주들은 Z세대 직원들의 조기 해고 이유로 동기 부족, 의사소통 능력 부족, 그리고 전문성 부족을 가장 많이 언급했다.

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Z세대 직원의 해고 이유 -

거의 절반에 가까운 고용주들이 Z세대 직원들이 자발성이 부족하다고 보고했으며, 46%는 전문성 문제를 지적했다. 또, 5분의 1 이상(21%)은 최근 대학 졸업생들이 업무량을 처리하지 못한다고 말했으며, 약 20%는 이들이 출근 시간이 자주 늦다고 밝혔다.

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Z세대 직원의 해고 이유 -

의사소통 능력 부족(39%), 피드백 수용의 어려움(38%), 문제 해결 능력 부족(34%)도 해고 이유로 크게 언급되었다. 그 외에도 부적절한 직장 복장과 일부 관리자들이 보기에 빠른 승진에 대한 비현실적인 기대가 해고의 원인으로 꼽혔다.

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통계 -

많은 고용주들에게 이러한 문제는 충분히 심각해서 공식적인 개입을 요구했으며, 79%는 성과 개선 계획을 통해 저조한 성과를 보인 Z세대 직원들에게 조치를 취했다고 말했다. 그럼에도 불구하고, 이들 직원의 60%는 결국 해고되었다.

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Z세대가 가장 힘든 직원인가? -

Z세대 직원들을 관리하는 어려움은 새로운게 아니었지만, 그 숫자가 늘어나면서 점점 더 힘든 상황이 되었다. ResumeBuilder.com의 4월 설문조사에 따르면, 74%의 관리자와 비즈니스 리더가 Z세대가 다른 세대들보다 함께 일하기 더 어렵다고 생각한다고 밝혔다. 피드백에는 반복적인 주제가 있었다: 권리 의식, 노력 부족, 낮은 생산성.

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기대치는 높고 이해도는 낮음 -

한 채용 관리자는 "Z세대 직원들이 높은 기대를 가지고 직장에 들어오지만, 직장 내 현실에 대한 이해는 부족한 경향이 있다"고 말했다. 이러한 괴리는 일부 회사들이 최근 졸업생을 채용하는 것이 투자 가치가 있는지 다시 한 번 고민하게 만들었다.

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졸업생 채용은 피하고파 -

실제로, 고용주 6명 중 1명은 새로운 졸업생을 채용하는 데 주저하고 있다고 고백했으며, 일부는 다가오는 채용 시즌에 아예 Z세대들을 피할 계획이라고 밝혔다.

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Z세대가 채용시장에 미치는 영향 -

이러한 어렴움에도 불구하고, Z세대는 직장의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상된다. 글라스도어의 분석에 따르면, 올해 Z세대는 풀타임 직장 내에서 베이비붐 세대를 초과할 것으로 보인다.

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채용시장의 4분의 1 차지 -

2025년까지 Z세대는 세계 노동력의 4분의 1 이상을 차지할 것으로 예상된다고 세계 경제 포럼은 밝혔다.

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테크 세비 -

Z세대를 특징짓는 점은 기술에 대한 깊은 친숙함이다. 스마트폰, 소셜 미디어, 인공지능과 함께 성장한 세대가 바로 Z세대이다.

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즉각적인 결과 -

이들의 기술에 대한 능숙함은 양날의 검과 같다. 이는 그들에게 유용한 기술을 제공하지만, 동시에 즉각적인 결과에 대한 기대와 대면보다 디지털 커뮤니케이션을 선호하는 경향을 만들어낸다.

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재정적 의존성 -

문제의 일부는 Z세대의 재정적 의존성에서 비롯될 수 있다. Bankrate의 조사에 따르면, 부모의 약 70%가 성인 자녀를 재정적으로 지원하고 있으며, 이 과정에서 큰 개인적인 희생을 감수하고 있다고 한다.

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부모의 희생 -

부모들은 퇴직을 미루고, 저축을 털며, 자녀들이 어려운 경제 상황을 헤쳐 나갈 수 있도록 희생하고 있다. 그러나 이러한 지원 시스템은 젊은 성인들이 경력에 완전히 몰입하는 데 필요한 긴급성과 독립성을 부족하게 만들며 악순환을 일으킬 수 있다.

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피드백 문제 -

Z세대 직원들과 관련해 가장 자주 언급되는 문제 중 하나는 건설적인 비판을 받아들이는 데 어려움을 겪는 것이다. 관리자는 젊은 직원들이 피드백을 성장의 도구로 보기보다는 개인적 공격으로 인식하는 경우가 많다고 보고하고 있다.

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이슈 해결 -

이러한 민감성은 고용주들이 성과 문제를 다루기 어렵게 만들며, 책임감이 결여된 직장 환경을 형성한다. 이는 '눈송이'라는 고정관념을 강화시킨다. 이 용어는 미디어에서 젊은 세대가 너무 쉽게 화를 내고 상처를 받는다는 의미로 사용되었다.

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SNS -

이러한 역학은 틱톡과 같은 플랫폼에서 눈에 띄게 나타나고 있다. 해고된 Z세대 직원들이 자신의 경험을 공유하는 모습이다. 일부는 낡은 직장 문화를 탓하고, 일부는 자신의 역할에 대한 현실을 준비하지 못했다고 인정한다.

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세대 간 충돌 -

이런 바이럴 스토리는 세대 간 기대 차이와 직장 내 규범 간의 충돌을 보여준다. Z세대는 더 공감적이고 유연한 근무 환경을 원하지만, 여전히 많은 고용주들은 전통적인 기준을 유지하려 한다.

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일과 삶의 균형 -

Z세대의 직장에 대한 접근은 의문을 일으킬 수 있지만, 그들이 틀리지 않았을 수도 있다. Z세대는 정신 건강을 우선순위를 주장하며 전통적인 기대치를 따르지 않고, 생산성만큼이나 웰빙을 중시하는 근무 환경을 추구하고 있다.

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웰니스가 중요한 세대 -

또한 이들은 정신 건강 문제를 낙인찍지 않고 직장 내 더 나은 지원 시스템을 옹호하는 데 앞장서고 있다. 이들은 자기 관리를 우선시하고 번아웃을 인정함으로써 기존의 "빨리빨리" 문화에 맞서고 있다.

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더 높은 감성 지능 -

정신 건강과 웰니스에 대한 이와 같은 개방성은 약함의 표시가 아니라, 오히려 감정적 지능과 모두를 위한 더 건강한 직장 환경을 만들려는 열망을 나타낸다.

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높은 기대치에 대한 부담감 -

더불어 Z세대는 직장에서 독특한 도전 과제에 직면해 있다. 정신 건강과 자기 관리에 대한 옹호에도 불구하고, 이들은 높은 기대 속에서 일하고 있다.

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낮은 자존감 -

소셜 미디어의 확산과 끊임없는 연결에 대한 압박 속에서 성장한 많은 Z세대 직장인들은 부족함과 가짜 자아 증후군을 느끼는 데 어려움을 겪고 있다. 이들은 또한 경계 설정과 근무 시간 이후의 단절이 어려워, 이를 하지 않으면 직업에 해를 끼칠까 봐 두려워한다.

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잘해야 한다는 압박감 -

이러한 압박감은 성과를 잘 내고 빠르게 승진해야 한다는 기대와 맞물려 불안과 스트레스를 초래할 수 있다. 고용주들은 이러한 점을 인식하고, Z세대가 직장에서 탈진하지 않도록 돕는 지원을 제공해야 한다.

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접근 방식 재고하기 -

고용주에게 해결책은 Z세대를 완전히 배제하는 것이 아니라, 전략을 조정하는 데 있을 수 있다. 의사소통, 시간 관리, 전문성 등을 중점적으로 다루는 교육 프로그램은 격차를 좁히는 데 도움이 될 수 있다.

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더 나은 기대치? -

또한, 명확한 기대와 정기적인 점검은 젊은 직원들이 직장에 적응하는 데 도움을 줄 수 있다. 그러나 이러한 노력은 시간과 자원이 필요하며, 모든 기업이 이를 투자할 준비가 되어 있지 않거나 능력이 되지 않는 경우도 있다.

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해결책은 무엇일까? -

Z세대가 계속해서 대규모로 직장에 진입함에 따라 그들의 영향력은 부인할 수 없다. 도전 과제가 크지만, 기회도 그만큼 크다. 그들의 독특한 가치관과 직장에 대한 접근 방식은 의미 있는 변화를 가져올 수 있으며, 고용주들이 이들의 필요에 맞춰 적응할 수 있다면 더욱 그렇다.

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균형 잡힌 직업 윤리 -

그러나 유연성과 책임감의 균형을 맞추는 것이 핵심이므로 이들의 업무 윤리도 바뀌어야만 한다. 기술 전문성과 참신한 관점을 갖춘 이 세대는 혁신을 주도할 잠재력을 가지고 있지만, 고용주와 직원이 공통점을 찾을 수 있을 때만 가능하기 때문이다.

출처: (Newsweek) (Yahoo Finance) (The Forage) (Intelligent) (Euronews)

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