호텔업계에 대해 잘 알려지지 않은 사실들 -

대부분의 호텔, 특히 가장 럭셔리한 호텔은 뛰어난 서비스로 유명하며 일반적으로 손님을 수용하기에 가장 좋은 조건을 제공한다. 하지만 호텔은 사람들에게 잘 알려지지 않은 많은 비밀을 가지고 있기도 하다.

사진을 통해 더 자세히 알아보도록 하자.

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죽음 -

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호텔 직원 -

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더러운 물건들 - 어떤 물건은 다른 물건보다 더 더럽다. 전등 스위치, 송풍기 및 기타 전자 기기는 종종 '가볍게' 청소된다. 휴스턴 대학교에서 실시한 조사에 따르면 이러한 물건은 때때로 변기만큼이나 많은 박테리아로 덮여 있다고 한다.

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커피 머신 -

커피 머신은 청소를 가장 적게 하는 물건이기 때문에 며칠 동안 잔여물과 박테리아를 축적할 수 있으므로 주의할 필요가 있다. 호텔 커피 머신을 사용할 때는 주의하자.

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유리잔 -

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추천 -

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팁 - 포터, 웨이터, 일부 주방 직원은 열심히 일하고 저임금을 받는 경향이 있다. 그들은 팁을 주면 감사히 받을 것이다. 또한 그들은 더 좋은 서비스로 보답할 것이다.

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청소 -

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객실 가격 - 각 객실의 가격은 건설 비용에 따라 달라진다. 따라서 하룻밤에 300달러인 객실은 모든 가구와 내부의 모든 것을 고려할 때 약 30만 달러의 비용이 들었을 수 있다.

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객실 선택 -

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신혼여행 - 생일이나 신혼여행과 같은 특별한 날을 기념하기 위해 호텔을 선택했다면 호텔은 이 날을 특별한 밤으로 만들기 위해 모든 것을 제공할 것이다. 하지만 제3자를 통해 예약하면 호텔은 해당 이벤트에 대해 알지 못하기 때문에 이 모든 혜택을 누리려면 호텔을 직접 예약해야 한다.

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온라인 예약 -

보통 온라인으로 호텔을 예약하는 고객들은 호텔에서 직접 예약하는 고객들보다 더 나은 할인 혜택을 받는다.

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만실 - 호텔은 비상 상황이나 마지막 순간에 나타날 수 있는 중요한 손님들을 위해 항상 객실을 확보하기 위해 빈 방에 대해 거짓말을 할 수 있다.

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프라이버시 - 항상 문의 작은 구멍이 정상적으로 작동하는지 확인해야 하며, 그렇지 않으면 객실을 교체해야 한다. 이 구멍을 조작하여 카메라를 포함하거나 외부에서 방 안에서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있다. 물론 대형 호텔에서는 이런 일이 그리 흔하지 않다.

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비밀 -

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벌레 - 일부 지역(5성급 호텔도 마찬가지)에서는 밤에 벌레가 나타날 수 있다. 이러한 일이 발생하지 않도록 호텔을 예약하기 전에 호텔 웹사이트에서 리뷰를 확인할 수 있다.

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하우스키퍼 - 하우스키퍼의 업무는 객실 청소와 침대, 수건과 같은 물건을 정리하는 것이다. 흩어진 옷과 지저분한 여행 가방을 정리하는 것은 업무 설명에 포함되어 있지 않다.

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하우스키핑 -

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어메니티 - 비누, 샴푸 또는 기타 호텔 어메니티를 가져가는 것은 실제로 고객과 비즈니스 모두에게 도움이 된다. 이러한 어메니티는 쓰레기통에 버려지고 매일 교체되기 때문이다.

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컴플레인 -

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미니바 -

미니바의 높은 가격은 투숙객이 거의 사용하지 않기 때문에 고객이나 호텔 모두에게 유익하지 않다. 즉, 호텔은 일반적으로 이러한 제품으로 인해 손실을 입는다.

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친절함 -

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포터 - 대부분의 사람들이 모르는 또 다른 사실은 포터는 문을 여는 것 외에도 다른 업무를 수행할 수 있다는 것이다. 포터는 세탁실, 생수 및 기타 정보를 이용할 수 있다.

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객실 변경 - 호텔 객실을 배정받은 후 프런트 데스크에 어떤 이유에서인지 마음에 들지 않는다고 말하고 객실을 변경할 수 있다. 호텔이 실제로 예약이 꽉 찬 경우가 아니라면 요청을 쉽게 처리할 수 있어야 한다.

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더러운 물건 - 리모컨은 호텔에서 찾을 수 있는 가장 더러운 물건 중 하나다. 자주 청소하지 않으며 박테리아로 덮여있을 수도 있다.

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직접 전화하기 - 여행사와 같은 타사를 통해 예약하는 것이 항상 최선의 선택은 아니다. 호텔에 직접 전화하면 다른 추천과 더 저렴한 가격의 옵션을 제안할 것이다.

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수건 - 수건은 항상 깨끗한지 확인하자. 이는 수건이 위생적인지 확인하고 하우스키퍼가 실제로 일을 하는지 확인하는 방법이기도 하다.

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취소 - 호텔은 막판 취소 시 환불을 하지 않는 것이 일반적이다. 하지만 이러한 상황을 피하기 위한 요령이 있다. 호텔에 전화하여 며칠 동안 예약을 연기하고 다음 날 다시 전화하여 취소할 수 있다.

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도난 -

귀중품의 안전을 보장하려면 항상 호텔의 금고를 이용하는 것이 좋다. 호텔 직원이 손님의 물건을 훔치는 경우도 있고, 고객이 다른 손님의 물건을 훔치는 경우도 있다.

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