히틀러가 머물렀다는 병원, 그 뒤 일어난 사건들...
최근에 호텔에 숙박했거나 숙박할 계획이 있다면?
호텔 선택은 여행의 만족도와 직결되는 중요한 결정이다. 꿈에 그리던 여행이 악몽으로 변할 수도 있는 요인이 불편한 호텔 때문이라면 너무 억울하지 않겠는가? 안전하고 편리한 호텔을 선택하는 것은 단순히 편안한 숙소를 찾는 것 그 이상이기도 하다. 그렇다면 어떤 위험 신호를 사전에 체크하면 좋을까?
이번 갤러리에서는 호텔 예약 시 꼭 확인해야 할 서른 가지 위험 신호를 소개하여, 당신의 여행이 안전하고 즐거운 경험이 되도록 돕고자 한다.
호텔에 들어섰을 때 로비가 더럽거나 정돈되지 않은 상태라면 즉시 주의를 기울여야 한다. 그 호텔의 얼굴과도 같은 로비의 청결과 정리정돈에 신경을 쓰지 않는다면, 다른 곳은 더 더럽지 않을까 의심해볼 수 있다.
특히 공용 공간이나 객실에서 불쾌한 냄새가 나면, 그곳이 정말 청결한지 의문을 가져야 한다.
벗겨진 벽지, 고장 난 비품, 얼룩진 카펫 등 눈에 보이는 손상들이 있다면, 보이지 않는 곳은 더욱 엉망일 확률이 높다.
전등이 하나 또는 여러 개가 꺼져 있는 것을 발견하면 세심한 주의가 부족하다는 뜻이다. 호텔은 항상 세심한 주의를 기울여야 하는 곳이기 때문에 불나간 전구 또한 이를 예상 할 수 있는 신호가 된다.
항상 청결하고 전자제품이 제 기능을 하는지, 잘 관리된 객실확인하는 것이 중요하다. 침대가 정돈되지 않았거나 방이 불쾌한 느낌을 주거나 청결하지 않다면, 프론트 데스크로 가서 문의 하도록한다.
무례하거나, 전문적이지 않거나, 게으르거나, 이 모든 것이 복합적으로 작용하는 직원있다면 적신호임이 틀림없다. 한 명의 불친절한 직원은 전체 숙박에 영향을 미칠 수 있는 더 큰 문제를 야기하기도 한다.
호텔 직원이 기본적인 질문에 답하지 못한다면, 이는 직원 교육이 부족하다는 신호일 수 있다. 만약 심각한 문제가 발생했을 때에도, 직원들이 도움을 줄 수 있을지 확신해야 한다.
숙박 전 호텔과의 소통이 원활하지 않다면, 이는 서비스가 부족할 수 있음을 의미할 수 있다. 기억하자: 당신은 이곳에 머무르기 위해 돈을 지불하고 있으므로, 모든 것이 완벽하거나 최소한 거의 완벽해야 한다.
만약 숙박 중인 호텔이 신분증을 요구하지 않는다면, 다른 사람들에게도 신분증을 요구하지 않았을 가능성이 거의 확실하다. 이는 큰 안전 문제로 야기될 수 있다.
주변을 둘러보았을 때 의심스럽거나 안전하지 않은 고객이 있다면 위험한 환경일 수 있 있다. 겉모습만으로 판단하는 것이 항상 공정하지는 않지만, 이 호텔에 묵고 있는 사람들의 유형에 주의를 기울이는 것이 중요하다.
복도를 내려다볼 때, 비상구가 잘 표시되지 않거나 차단된 경우에 주의하자. 이러한 안전 요소는 호텔 전체와 직원들이 호텔과 투숙객의 안전을 얼마나 우선시하는지를 보여준다.
전자 키 카드 대신 금속 열쇠를 사용하는 것은 오래된 보안시 스템을 나타내기도 한다. 만약 이전에 위험한 인물이 당신의 방에 머물렀다면, 이론적으로 그들은 열쇠를 복사했을 수 있다. 호텔은 각 손님에게 전자 맞춤형 키 카드를 발급함으로써 이러한 위험을 피할 수 있다.
도착 시 예상치 못한 요금 인상은 불성실함과 손님에 대한 배려 부족을 나타낼 수 있다. 요금 인상이 필요할 수 있는 상황이 있을 수 있지만, 체크인 전에 손님에게 미리 알려주어야 하며, 손님이 예약을 유지할지 여부를 결정할 수 있도록 해야 한다.
호텔에 도착했는데 예약한 방이 없다고 통보받았다면, 이는 관리 부실을 나타낼 수 있다. 호텔에 머물기 위해 싸우기보다는 환불을 받고 더 조직적인 다른 곳에 예약하는 것이 좋다.
정당한 사유 없이 대기 시간이 과도하게 길어지면 호텔 운영의 비효율성을 나타낼 수 있다.
호텔은 별 등급에 상관없이 항상 최고 수준, 깔끔함, 환대의 이미지를 보여주고자 한다. 그러나 혼란스러운 체크인 과정은 관리가 부족할 수 있음을 시사한다.
객실 크기, 편의시설 등 광고에 표시된 내용과 다른 점이 있다면 문제가 될 수 있다. 약속했지만 제공되지 않은 편의시설에 대해 요금을 청구하지 않는지 확인해보자.
부실하게 정리되어있는 침대는 하우스키핑 과정의 질을 반영한다. 모든 것이 산뜻하고 깨끗하며 적절하게 처리되었는지 확인하는 데 시간을 들이지 않는다면 다른 청결 기준에도 소홀할 수 있다.
호텔의 벽이 얇고 방음이 부족하거나 지나치게 시끄럽다면, 불편한 숙박이 될 수 있다. 호텔의 벽은 튼튼할 뿐만 아니라 다른 손님들로부터 오는 대부분의 소음을 차단해야 한다.
호텔의 기본 편의시설(예: 하우스키핑 및 유지보수)이 기대에 미치지 못한다면 우려해야 한다.
호텔에 도착한 이후로 전기와 조명이 자주 나간다면, 이는 호텔의 기반 시설 문제를 의미할 수 있다.
객실이나 공용 공간의 조명이 불량이거나 너무 부족하다면 호텔의 관리 소홀 또는 비용 절감을 의미할 수 있다. 투숙객은 밝은 조명이 있는 객실을 기대하고 제공받아야 한다.
출처: (Business Insider) (Quora)
호텔 선택, 꼭 확인해야 할 서른가지 위험 신호!
안전과 위생이 최우선! 이런 위험 신호 놓치지 말자!
여행 숙박
최근에 호텔에 숙박했거나 숙박할 계획이 있다면?
호텔 선택은 여행의 만족도와 직결되는 중요한 결정이다. 꿈에 그리던 여행이 악몽으로 변할 수도 있는 요인이 불편한 호텔 때문이라면 너무 억울하지 않겠는가? 안전하고 편리한 호텔을 선택하는 것은 단순히 편안한 숙소를 찾는 것 그 이상이기도 하다. 그렇다면 어떤 위험 신호를 사전에 체크하면 좋을까?
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