직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁

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직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁

직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁

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직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁 -

'그래믈리'의 보고서에 따르면, 의사소통 오류로 인해 기업은 직원 1인당 연간 12,506달러의 비용을 지출한다고 한다. 의사소통이 되지 않을 때, 팀은 협업에 어려움을 겪는다. 그들은 목표를 설정할 수 없고 기업들은 목표를 놓치고 만다. 대조적으로, 직장에서의 의사소통이 효과적일 때, 직원들은 동기부여와 참여를 느끼는 경향이 있다. 이는 작업장의 갈등을 줄이고 생산성을 높인다.

하지만 직장에서 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 약간의 시간과 노력이 필요하다. 그럼에도 불구하고, 그것은 가치 있는 일이다.

이 갤러리에서 효율적인 의사소통에 대한 팁을 확인해보자.

© Shutterstock

0 / 31 Fotos

옳은 방법으로 소통한다 -

첫 번째 조언은 우리가 올바른 방식으로 의사소통하고 있는지 확인하는 것이다. 목표가 무엇인지, 누구에게 메시지를 전달해야 하는지, 어떻게 전달해야 하는지 자문해 보자.

© Shutterstock

1 / 31 Fotos

옳은 방법으로 소통한다 -

소통의 목적이 바른 수신자에게 전달되도록 하고 해당 수신자 집합에 가장 적합한 통신 채널을 사용한다.

© Shutterstock

2 / 31 Fotos

옳은 방법으로 소통한다 -

예를 들어, 어떤 직원들은 이메일을 선호하는 반면, 다른 직원들은 신체 언어와 단어를 읽을 수 있는 신체적 상호 작용을 선호한다.

© Shutterstock

3 / 31 Fotos

양방 소통의 우선순위 -

직장에서의 효과적인 의사소통을 위해서는 말하기, 적극적인 듣기, 피드백이 포함되어야 한다. 양측이 서로를 이해해야 한다.

© Shutterstock

4 / 31 Fotos

양방 소통의 우선순위 -

적극적인 듣기 연습을 할 때, 대답을 듣기보다는 동료를 완전히 이해하기 위해 듣기를 해야 한다.

© Shutterstock

5 / 31 Fotos

양방 소통의 우선순위 -

동료들에게 자신의 의사소통 방식에 대한 피드백을 요청하는 것이 좋다. 마찬가지로 신중하고 사려 깊은 방식으로 피드백을 제공할 수 있다.

© Shutterstock

6 / 31 Fotos

의사소통의 기술 쌓기 -

이제 의사소통 능력을 기를 차례다. 첫째, 명확하게 하는 것이 중요하다. 이해하기 쉬운 언어를 사용하고 불완전한 문장을 피하도록 노력한다.

© Shutterstock

7 / 31 Fotos

의사소통의 기술 쌓기 -

예의를 지키는 것도 중요하다. 어려운 대화 중에도 예의를 지키고 불쾌한 말이나 신체 언어를 피한다.

© Shutterstock

8 / 31 Fotos

의사소통의 기술 쌓기 -

동료 또는 직원들이 항상 자신들의 아이디어를 가지고 다가오는 것을 편안하게 생각해야 한다. 이를 위해, 가능한 한 마음을 열고 들을 준비가 되어 있도록 노력한다.

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9 / 31 Fotos

각자의 고유성을 수용한다 -

조직 내 의사소통을 개선하는 가장 좋은 방법은 각 직원과 각 팀의 고유성을 수용하는 것이다.

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10 / 31 Fotos

각자의 고유성을 수용한다 -

함께 일하는 사람마다 선호하는 채널과 의사소통 방식이 있으며, 이에 따라 접근 방식을 조정하는 것이 중요하다.

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11 / 31 Fotos

각자의 고유성을 수용한다 -

예를 들어, 지속적인 데이터 분석을 하는 영업 팀이 있는 반면, 데이터 분석 팀은 고객을 확보하는 방법에 대한 자세한 이야기와 소통 방법에 대해서는 신경 쓰지 않을 수도 있다.

© Shutterstock

12 / 31 Fotos

일대일 상호 소통을 한다 -

직장에서의 효과적인 의사소통을 위해서는 일대일 상호작용이 필요하다. 팀원들과의 개별적인 관계는 의도적이고 신중하게 길러져야 한다.

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13 / 31 Fotos

일대일 상호 소통을 한다 -

적어도 한 달에 한 번은 팀원들과 일대일 미팅을 잡도록 한다. 이것은 직원들이 가치를 느끼게 하고 그들이 여러분과 개인적으로 연결될 수 있는 기회를 줄 것이다.

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14 / 31 Fotos

일대일 상호 소통을 한다 -

이것의 추가적인 이점은 더 소심하거나 수줍음을 타는 팀원들이 보통 그룹 환경에서보다 1대1 세션에서 더 기꺼이 나선다는 것이다.

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15 / 31 Fotos

매주 팀 미팅을 갖는다 -

개인과 일대일로 만나는 것이 중요하듯이, 팀 전체와 정기적으로 만나는 것도 중요하다.

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16 / 31 Fotos

매주 팀 미팅을 갖는다 -

직원들이 자신의 의견을 표현할 수 있는 회의 일정을 일주일에 한 번 이상 잡는 것을 목표로 한다. 이것은 또한 한 주의 성과와 도전을 되돌아볼 수 있는 좋은 기회이다.

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17 / 31 Fotos

매주 팀 미팅을 갖는다 -

중요한 대화를 문서화하고 팀원들이 작업 포인트를 기억하는 데 도움이 되도록 팀원들과 공유함으로써 한 걸음 더 나아가기를 원할 수도 있다.

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18 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

팀의 유대감을 쌓기 위한 시간, 즉 공식적인 업무 환경 밖에서 직원들이 즐길 수 있는 활동을 만드는 것도 중요하다.

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19 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

팀 구성 활동이 엄청나게 많으니 창의력을 발휘해보자. 팀 구성원들이 가장 하고 싶은 일이 무엇인지 알아보기 위해 설문조사를 실시할 수 있다.

© Shutterstock

20 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

올바른 활동을 선택하면 팀원들이 긴장을 풀고 서로의 의사소통과 협업을 개선하는 것을 발견할 수 있다.

© Shutterstock

21 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

어떤 조직에서든 직원들의 행복과 유대감은 매우 중요하다. 관리자들이 이것을 확실히 하는 한 가지 방법은 그들에게 감사함을 보여주는 것이다.

© Shutterstock

22 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

관리자라면 직원들에게 감사를 표하고 배려하는 모습을 보여줌으로써 조직으로서의 목표 달성에 더 가까이 다가갈 수 있다는 점을 고려해야 한다.

© Shutterstock

23 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

직원들이 여러분에게 진심으로 감동을 줄 때, 직원들에게 감사를 표하려고 노력한다. 예로는 그들이 업무를 매우 효율적으로 수행했거나 기발한 아이디어를 생각해 냈을 때와 같은 경우가 있다.

© Shutterstock

24 / 31 Fotos

팀 소통을 위한 앱을 소개한다 -

아직 시도하지 않았다면, 또 다른 좋은 생각은 팀 커뮤니케이션 앱을 소개하는 것이다. 이것들은 팀들이 떨어져 있더라도 효율적으로 의사소통할 수 있게 해준다.

© Shutterstock

25 / 31 Fotos

팀 소통을 위한 앱을 소개한다 -

커뮤니케이션 앱은 업무를 수행하고, 관련 정보를 공유하며, 향후 업무에 대해 논의하는 데 사용될 수 있다.

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26 / 31 Fotos

팀 소통을 위한 앱을 소개한다 -

일부 앱에는 프로젝트 관리, 화상 회의 및 인터넷 음성 프로토콜 서비스를 위한 기능도 있다.

© Shutterstock

27 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

마지막으로, 팀장과 직원 모두와 정기적으로 커뮤니케이션 교육을 실시하는 것이 좋다.

© Shutterstock

28 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

물리적인 클라스든 온라인이든, 정기적인 의사소통 훈련은 모든 사람들이 훌륭한 직장 의사소통을 촉진하는 기본적인 의사소통 기술을 배우는 데 도움을 준다.

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29 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

웹 세미나 도구를 이용하여 직원과 신입 직원 모두가 교육 세션에 항상 참여할 수 있다.

출처: (Forbes) (Grammarly)

참조: Top tips for writing a successful business plan

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직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁 -

'그래믈리'의 보고서에 따르면, 의사소통 오류로 인해 기업은 직원 1인당 연간 12,506달러의 비용을 지출한다고 한다. 의사소통이 되지 않을 때, 팀은 협업에 어려움을 겪는다. 그들은 목표를 설정할 수 없고 기업들은 목표를 놓치고 만다. 대조적으로, 직장에서의 의사소통이 효과적일 때, 직원들은 동기부여와 참여를 느끼는 경향이 있다. 이는 작업장의 갈등을 줄이고 생산성을 높인다.

하지만 직장에서 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 약간의 시간과 노력이 필요하다. 그럼에도 불구하고, 그것은 가치 있는 일이다.

이 갤러리에서 효율적인 의사소통에 대한 팁을 확인해보자.

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옳은 방법으로 소통한다 -

첫 번째 조언은 우리가 올바른 방식으로 의사소통하고 있는지 확인하는 것이다. 목표가 무엇인지, 누구에게 메시지를 전달해야 하는지, 어떻게 전달해야 하는지 자문해 보자.

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1 / 31 Fotos

옳은 방법으로 소통한다 -

소통의 목적이 바른 수신자에게 전달되도록 하고 해당 수신자 집합에 가장 적합한 통신 채널을 사용한다.

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옳은 방법으로 소통한다 -

예를 들어, 어떤 직원들은 이메일을 선호하는 반면, 다른 직원들은 신체 언어와 단어를 읽을 수 있는 신체적 상호 작용을 선호한다.

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3 / 31 Fotos

양방 소통의 우선순위 -

직장에서의 효과적인 의사소통을 위해서는 말하기, 적극적인 듣기, 피드백이 포함되어야 한다. 양측이 서로를 이해해야 한다.

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양방 소통의 우선순위 -

적극적인 듣기 연습을 할 때, 대답을 듣기보다는 동료를 완전히 이해하기 위해 듣기를 해야 한다.

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5 / 31 Fotos

양방 소통의 우선순위 -

동료들에게 자신의 의사소통 방식에 대한 피드백을 요청하는 것이 좋다. 마찬가지로 신중하고 사려 깊은 방식으로 피드백을 제공할 수 있다.

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6 / 31 Fotos

의사소통의 기술 쌓기 -

이제 의사소통 능력을 기를 차례다. 첫째, 명확하게 하는 것이 중요하다. 이해하기 쉬운 언어를 사용하고 불완전한 문장을 피하도록 노력한다.

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의사소통의 기술 쌓기 -

예의를 지키는 것도 중요하다. 어려운 대화 중에도 예의를 지키고 불쾌한 말이나 신체 언어를 피한다.

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8 / 31 Fotos

의사소통의 기술 쌓기 -

동료 또는 직원들이 항상 자신들의 아이디어를 가지고 다가오는 것을 편안하게 생각해야 한다. 이를 위해, 가능한 한 마음을 열고 들을 준비가 되어 있도록 노력한다.

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9 / 31 Fotos

각자의 고유성을 수용한다 -

조직 내 의사소통을 개선하는 가장 좋은 방법은 각 직원과 각 팀의 고유성을 수용하는 것이다.

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각자의 고유성을 수용한다 -

함께 일하는 사람마다 선호하는 채널과 의사소통 방식이 있으며, 이에 따라 접근 방식을 조정하는 것이 중요하다.

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11 / 31 Fotos

각자의 고유성을 수용한다 -

예를 들어, 지속적인 데이터 분석을 하는 영업 팀이 있는 반면, 데이터 분석 팀은 고객을 확보하는 방법에 대한 자세한 이야기와 소통 방법에 대해서는 신경 쓰지 않을 수도 있다.

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일대일 상호 소통을 한다 -

직장에서의 효과적인 의사소통을 위해서는 일대일 상호작용이 필요하다. 팀원들과의 개별적인 관계는 의도적이고 신중하게 길러져야 한다.

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13 / 31 Fotos

일대일 상호 소통을 한다 -

적어도 한 달에 한 번은 팀원들과 일대일 미팅을 잡도록 한다. 이것은 직원들이 가치를 느끼게 하고 그들이 여러분과 개인적으로 연결될 수 있는 기회를 줄 것이다.

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14 / 31 Fotos

일대일 상호 소통을 한다 -

이것의 추가적인 이점은 더 소심하거나 수줍음을 타는 팀원들이 보통 그룹 환경에서보다 1대1 세션에서 더 기꺼이 나선다는 것이다.

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15 / 31 Fotos

매주 팀 미팅을 갖는다 -

개인과 일대일로 만나는 것이 중요하듯이, 팀 전체와 정기적으로 만나는 것도 중요하다.

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매주 팀 미팅을 갖는다 -

직원들이 자신의 의견을 표현할 수 있는 회의 일정을 일주일에 한 번 이상 잡는 것을 목표로 한다. 이것은 또한 한 주의 성과와 도전을 되돌아볼 수 있는 좋은 기회이다.

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17 / 31 Fotos

매주 팀 미팅을 갖는다 -

중요한 대화를 문서화하고 팀원들이 작업 포인트를 기억하는 데 도움이 되도록 팀원들과 공유함으로써 한 걸음 더 나아가기를 원할 수도 있다.

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18 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

팀의 유대감을 쌓기 위한 시간, 즉 공식적인 업무 환경 밖에서 직원들이 즐길 수 있는 활동을 만드는 것도 중요하다.

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19 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

팀 구성 활동이 엄청나게 많으니 창의력을 발휘해보자. 팀 구성원들이 가장 하고 싶은 일이 무엇인지 알아보기 위해 설문조사를 실시할 수 있다.

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20 / 31 Fotos

팀 빌딩을 위한 시간을 만든다 -

올바른 활동을 선택하면 팀원들이 긴장을 풀고 서로의 의사소통과 협업을 개선하는 것을 발견할 수 있다.

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21 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

어떤 조직에서든 직원들의 행복과 유대감은 매우 중요하다. 관리자들이 이것을 확실히 하는 한 가지 방법은 그들에게 감사함을 보여주는 것이다.

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22 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

관리자라면 직원들에게 감사를 표하고 배려하는 모습을 보여줌으로써 조직으로서의 목표 달성에 더 가까이 다가갈 수 있다는 점을 고려해야 한다.

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23 / 31 Fotos

감사함을 표시한다 -

직원들이 여러분에게 진심으로 감동을 줄 때, 직원들에게 감사를 표하려고 노력한다. 예로는 그들이 업무를 매우 효율적으로 수행했거나 기발한 아이디어를 생각해 냈을 때와 같은 경우가 있다.

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24 / 31 Fotos

팀 소통을 위한 앱을 소개한다 -

아직 시도하지 않았다면, 또 다른 좋은 생각은 팀 커뮤니케이션 앱을 소개하는 것이다. 이것들은 팀들이 떨어져 있더라도 효율적으로 의사소통할 수 있게 해준다.

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25 / 31 Fotos

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커뮤니케이션 앱은 업무를 수행하고, 관련 정보를 공유하며, 향후 업무에 대해 논의하는 데 사용될 수 있다.

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26 / 31 Fotos

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일부 앱에는 프로젝트 관리, 화상 회의 및 인터넷 음성 프로토콜 서비스를 위한 기능도 있다.

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27 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

마지막으로, 팀장과 직원 모두와 정기적으로 커뮤니케이션 교육을 실시하는 것이 좋다.

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28 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

물리적인 클라스든 온라인이든, 정기적인 의사소통 훈련은 모든 사람들이 훌륭한 직장 의사소통을 촉진하는 기본적인 의사소통 기술을 배우는 데 도움을 준다.

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29 / 31 Fotos

소통을 위한 교육을 준비한다 -

웹 세미나 도구를 이용하여 직원과 신입 직원 모두가 교육 세션에 항상 참여할 수 있다.

출처: (Forbes) (Grammarly)

참조: Top tips for writing a successful business plan

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직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁

직장 내 커뮤니케이션의 귀재가 되어 보자

직장에서 효과적인 의사소통을 위한 팁

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11/06/24 | StarsInsider

라이프 스타일 일

'그래믈리'의 보고서에 따르면, 의사소통 오류로 인해 기업은 직원 1인당 연간 12,506달러의 비용을 지출한다고 한다. 의사소통이 되지 않을 때, 팀은 협업에 어려움을 겪는다. 그들은 목표를 설정할 수 없고 기업들은 목표를 놓치고 만다. 대조적으로, 직장에서의 의사소통이 효과적일 때, 직원들은 동기부여와 참여를 느끼는 경향이 있다. 이는 작업장의 갈등을 줄이고 생산성을 높인다.

하지만 직장에서 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 약간의 시간과 노력이 필요하다. 그럼에도 불구하고, 그것은 가치 있는 일이다.

이 갤러리에서 효율적인 의사소통에 대한 팁을 확인해보자.

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